A.Quý khách liên hệ đặt hẹn tư vấn online với bác sĩ Sano bằng cách bấm "LIÊN HỆ TẠI ĐÂY" và điền các mục thông tin bao gồm họ tên, địa chỉ email, nội dung cần tư vấn, chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách qua email và hướng dẫn chi tiết cũng như lên lịch hẹn khám phù hợp.

A.Để bác sĩ nắm được tình hình sức khoẻ của quý khách một cách chính xác, quý khách vui lòng chuẩn bị sẵn các thông tin về hồ sơ bệnh án cũ, kết quả xét nghiệm, đơn thuốc đang dùng, hoặc các triệu chứng cần lưu ý nếu có. Tuỳ trường hợp mà chúng tôi sẽ cần bản scan các thông tin này để dịch và để bác sĩ xem xét trước buổi tư vấn. Về chi tiết chúng tôi xin được hướng dẫn khi quý khách liên hệ.

A.Buổi tư vấn online với bác sĩ Sano được thực hiện bằng hình thức cuộc họp video. Quý khách cần Máy tính (hoặc điện thoại thông minh) với đường truyền internet ổn định và tai nghe, micro, camera nếu cần thiết.

A.Chúng tôi sẽ gửi link và quý khách sẽ trao đổi với bác sĩ qua video call. Trong toàn thời gian trao đổi sẽ có phiên dịch (tiếng Anh, tiếng Nhật) nên quý khách sẽ không cần lo lắng về trở ngại ngôn ngữ.

A.Lệ phí cho 1 tiếng tư vấn online với bác sĩ Sano là 55,000 yên/buổi (đã bao gồm chi phí phiên dịch) cho tư vấn về y tế dự phòng và 110,000 yên/buổi (đã bao gồm chi phí phiên dịch) cho tư vấn về y tế điều trị.Dịch vụ không nằm trong phạm vi bảo hiểm y tế chi trả kể cả với bệnh nhân có bảo hiểm y tế tại Nhật Bản.

A.Quý khách có thể hủy đặt hẹn hoặc thay đổi ngày đặt hẹn nếu quý khách thông báo trước 7 ngày so với thời gian đặt hẹn. Tuy nhiên, nếu quý khách hủy hay thay đổi ngày đặt hẹn trước từ 6~ 3 ngày so với ngày đặt hẹn sẽ phát sinh phí 30%, và hủy hay thay đổi ngày sau đó trở đi (từ 2 ngày trước đến ngày đặt phòng) sẽ phát sinh phí 100%.

A.Chúng tôi phải được sự đồng ý từ bệnh nhân trước khi thu thập thông tin y tế, và chỉ sử dụng thông tin đó cho mục đích đã được thông báo.

A.Để chẩn đoán bệnh, cần các dữ liệu kiểm tra chính xác như chụp CT, MRI, xét nghiệm máu và nhiều kiểm tra khác. Bác sĩ Sano sẽ dựa trên thông tin bệnh nhân cung cấp và đưa ra tư vấn sát nhất với các thông tin đó. Nếu chưa đủ thông tin để tư vấn, bác sĩ cũng sẽ khuyến nghị bệnh nhân cần làm thêm các kiểm tra chi tiết để xác định chính xác tình trạng.

A.Bác sĩ có thể kê đơn thuốc online nếu bệnh nhân cung cấp đủ kết quả xét nghiệm chứng minh về tình trạng bệnh lí. Tuy nhiên, việc mua thuốc tại hiệu thuốc bán theo đơn tại Nhật Bản cần được tiến hành bởi bệnh nhân hoặc đơn vị kết nối cho bệnh nhân chỉ định.

A.Có. Bác sĩ có thể giới thiệu cơ sở y tế có nhiều kinh nghiệm điều trị cho trường hợp bệnh tương ứng, hoặc cơ sở y tế do bệnh nhân chỉ định. Tuy nhiên, việc liên lạc với cơ sở y tế và đặt lịch hẹn để khám, chữa sẽ được tiến hành bởi bệnh nhân hoặc đơn vị kết nối y tế do bệnh nhân tự lựa chọn.

A.Tất nhiên là có. Tuy nhiên, bệnh nhân cần cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết cũng như biên bản ý kiến chẩn đoán của bác sĩ tại cơ sở y tế khác.

A.Có. Bác sĩ Sano là người có kinh nghiệm lâu năm về Y tế đa mô thức nên có đủ kinh nghiệm và kiến thức để tư vấn cho bệnh nhân các giải pháp đông tây y kết hợp cũng như các liệu pháp bổ sung mà khoa học mới phát triển.

A.Có. Bệnh nhân có thể book lịch tư vấn Follow-up với mức phí 33,000 yên/lần trong 60 phút.